Polisi bayaran balik dan pemulangan kami berlangsung selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian anda, kami tidak dapat menawarkan bayaran balik penuh atau pertukaran kepada anda.Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama seperti anda menerimanya. Ia juga mesti dalam pembungkusan asal.Untuk melengkapkan pemulangan anda, kami memerlukan resit atau bukti pembelian.
Setelah pemulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima item anda yang dipulangkan. Kami juga akan memberitahu anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda.Jika permohonan anda diluluskan, maka bayaran balik anda akan diproses dalam tempoh beberapa hari.
Jika anda belum menerima bayaran balik, semak akaun bank anda sekali lagi.Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda disiarkan secara rasmi.Seterusnya hubungi bank anda. Selalunya terdapat beberapa masa pemprosesan sebelum bayaran balik disiarkan.Jika anda telah melakukan semua ini dananda masih belum menerima bayaran balik anda,sila hubungi kami di alongnoufaskin@gmail.com
Kami hanya menggantikan barang jika ia telah rosak.
Untuk memulangkan produk, anda harus menghantar produk anda ke alamat berikut;
Nurfa Group Sdn Bhd
202101007409 (1407708-V)
No. 5A Tingkat Atas PT 692 Jalan TP1, Taman Perdana, 45300 Sungai Besar, Selangor
Anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk memulangkan item anda. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Jika anda menerima bayaran balik, kos penghantaran pemulangan akan ditolak daripada bayaran balik anda. Bergantung pada tempat tinggal anda, masa yang mungkin diambil untuk produk yang ditukar anda sampai kepada anda mungkin berbeza-beza.Jika anda memulangkan item yang lebih mahal, anda boleh mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dikesan atau membeli insurans penghantaran. Kami tidak menjamin bahawa kami akan menerima item anda yang dipulangkan.
Hubungi kami di alongnoufaskin@gmail.com untuk pertanyaan berkaitan bayaran balik dan pemulangan
ALL RIGHT RESERVED © 2026 Noufa Skin.
NOUFA SKIN SOLUTION SDN BHD
NO. 5A TINGKAT ATAS, PT 692, JALAN TPI, TAMAN PERDANA, 45300 SUNGAI BESAR, SELANGOR.
Disclaimer :
Facebook™️ or FB is a Registered Trademark of Facebook.com. The site noufaskinofficial.my is not affiliated with Facebook.com in any way, nor does they sponsor or approve any of products. All trademarks mentioned here are copyrighted by their respective owners